FAQ

Fitrus+는 어떤 기기에서 사용할 수 있나요? Fitrus+는 Android 5.0 이상 및 iOS 9.0 이상에서 사용 가능합니다. 단, 일부 Android 기기 및 iPad에서는 호환되지 않을 수 있습니다.

앱에서 걸음 수가 제대로 올라가지 않아요. 먼저 앱에서 연동 설정을 확인해주십시오. 앱의 Settings > Sync 메뉴에서 스마트폰의 걸음 수, Fitrus Plus, 전체 걸음 중 선택할 수 있습니다. Android 자동으로 스마트폰의 걸음 수를 가져오며 측정이 안 될 경우 스마트폰의 설정 > 배터리 > 절전 기능 예외 앱 항목에서 Fitrus의 체크를 해제해 주십시오. (일부 휴대폰 기종에서는 휴대폰에서의 걸음 수 측정이 지원되지 않을 수 있습니다.) iOS 애플에서 제공하는 건강의 걸음 수를 가져오기 원할 경우, Fitrus 앱 최초 실행 시 혹은 Settings > Sync > Health App을 선택하여 주십시오.

디바이스에서 활동량을 카운팅하는 시간 기준은 무엇인가요? 0~24시입니다. Fitrus 앱을 통해 최초 1회 측정을 하면 디바이스에 시간 정보가 입력되어 그 이후로 매일 자정 디바이스의 활동량 데이터가 0으로 리셋됩니다.

활동량은 어떻게 연동하나요? 앱의 Settings ⇒ Sync 메뉴에서 스마트폰의 걸음 수, 디바이스 피트러스 플러스, 전체 걸음 중 선택할 수 있습니다. 스마트폰의 걸음 수 Android의 경우, Android와 Google Fit 중 선택할 수 있고 스마트폰을 통해 측정된 걸음 수가 Fitrus 앱에 표시됩니다. iOS의 경우, Health App의 걸음 수 데이터를 가져와 표시합니다. 스마트폰의 걸음 수를 연동시킬 때 실시간이 아니라 15분마다 반영되므로 OS 자체 헬스 앱과 다른 값일 수 있습니다. 피트러스 플러스 디바이스에서 측정된 걸음 수를 Fitrus 앱에 연동시켜 확인합니다. 디바이스 전원을 켜고, Activity 화면에서 sync ⇒ start을 차례로 누릅니다. 스마트폰과 디바이스가 정상 연동되면 디스플레이에 →→←←가 표시됩니다. 걸음 수를 연동하는데 걸리는 시간은 데이터의 양에 비례합니다. 주기적인 연동을 통해 연동 시간을 단축할 수 있습니다. 전체 걸음 스마트폰의 걸음 수와 디바이스에서 측정된 걸음 수 중 동일 시간대 많은 걸음 수를 가져옵니다.

디바이스를 리셋하는 방법은 무엇인가요? 피트러스 플러스 디바이스 하단의 전원 버튼을 약 5초간 계속 누르면 리셋됩니다. 디바이스가 멈추거나 오작동할 경우 리셋 후 사용해보세요.

디바이스 OLED 디스플레이에는 무엇이 표시되나요? 마지막으로 측정한 심박수, 온도, 체지방률과 배터리 잔량 및 현재 걸음 수를 바로 확인할 수 있습니다.

디바이스에서 바로 측정할 수 있는 기능이 있나요? 디바이스 전면의 터치 센서를 3초간 누르면 온도 측정 기능이 활성화됩니다. 터치 센서로 사물 온도와 피부 온도 중 측정할 항목을 고른 후 전원 버튼을 눌러 측정합니다. 터치 센서를 3초간 누르면 온도 측정 기능이 비활성화됩니다.

다른 사람도 측정할 수 있나요? 게스트 측정 기능이 있어, 디바이스만 있으면 누구나 쉽고 간편하게 측정해 줄 수 있습니다. 다만 게스트 측정 데이터는 보관되지 않습니다. 또한 누구나 Fitrus 앱을 통해 회원가입을 하고 같은 디바이스를 함께 사용할 수 있습니다.

앱은 다른 언어로 설정되나요? Fitrus 앱의 Settings ⇒ Language 메뉴에서 선택할 수 있습니다. System Default, 영어, 한국어, 일본어, 중국어가 제공됩니다. 시스템 기본값으로 설정할 경우, 스마트폰 언어 설정에 맞춰 앱 언어가 설정되며 기타 언어는 영어로 지원됩니다.

블루투스 연결이 잘 안 되어요. 스마트폰에서 GPS와 블루투스 기능을 켜고 앱을 실행해주십시오. 디바이스 전원을 켜고, 측정 화면에서 Measure ⇒ Start를 차례로 누릅니다. 스마트폰과 디바이스가 정상 연동되면 디스플레이에 →→←←가 표시됩니다. (Fitrus 앱을 실행하기 전에 스마트폰의 블루투스 기능을 활성화한 뒤 디바이스의 전원을 켜면 스마트폰에서 Pin 번호를 요청할 수 있습니다. 이 경우, Pin 번호를 입력하지 마시고 앱을 실행하고 측정할 때 디바이스의 전원을 켜세요.)

스마트폰이 있어야 사용할 수 있나요? 네, 안드로이드 버전 5.0, iOS 버전 9.0 이상의 기기와 호환되며, 스마트폰에 최적화되어있습니다. 일부 안드로이드 기기 및 안드로이드 태블릿과 아이패드는 지원되지 않을 수 있습니다. 샤오미와 화웨이 등 일부 안드로이드 스마트폰의 사용자일 경우, 저희에게 별도로 문의해주십시오. 온도를 제외한 디바이스로 측정할 수 있는 모든 요소는 Fitrus 앱을 통해서 측정할 수 있습니다. 다만 Fitrus 앱을 통하지 않고 디바이스로 온도 측정을 시도하면 Fitrus 앱에 기록이 남지 않습니다.

측정 후 배터리를 절약하기 위해 따로 전원 버튼을 꺼야 하나요? 아니요, 그러실 필요 없습니다. 측정이 끝난 후 자동으로 디바이스가 꺼집니다.

디바이스를 충전하고 있을 때, 블루투스 연결은 여전히 동작하나요? 네, 충전 중에도 모든 동작이 정상적으로 이루어집니다.

처음 사용 시 충전해야 하나요? 충전하여 보내 드리나, 배송하는 동안 배터리 손실이 있을 수 있습니다. 제품 수령 시 완충 후 사용할 것을 권장합니다.

충전은 어떻게 하나요? 구성품 중 하나인 USB 케이블(Micro 5pin)을 사용하여 충전합니다.

체지방 측정 시 흘려보내는 전류가 몸에 어느 정도 영향을 미치나요? 50kHz, 약 150uA 이하의 미세전류를 사용하므로 어린이나 노인도 측정 중 전류가 느껴지지 않습니다. 만약 민감하여 측정 중 전류가 느껴진다면 사용하지 마십시오.

피트러스 플러스는 의료기기인가요? 피트러스 플러스는 의료기기가 아니며, 질병의 진단∙치료∙치유∙예방을 위한 제품이 아닙니다. 질병의 진단∙치료∙치유∙예방에 대한 상담은 반드시 전문가와 진행해주십시오.

체지방 수치를 사용자에 맞게 조정하는 바(Custom Bar) 기능 안내 Fitrus는 다양한 체형과 신체 조건을 가진 사용자에게 적합하도록 설계되었지만, 근육량이 많은 운동선수의 경우 측정값이 실제와 다를 수 있습니다. 이를 보완하기 위해, 사용자 맞춤 보정 기능을 제공합니다. [Fitrus 보정 방법] Fitrus 3.0 앱 실행 후, 하단의 설정(톱니바퀴 아이콘) 을 선택하세요. 화면을 아래로 스크롤하여 Custom Option 항목으로 이동합니다. 체지방률을 ±30% 범위 내에서 직접 조정할 수 있습니다. 조정된 수치를 기반으로 측정 데이터가 새롭게 반영됩니다.