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FAQ

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원소프트다임 - FAQ

원소프트다임 - FAQ

피트러스 앱에서 연동 설정을 확인해주세요.

1
Fitrus Plus인 경우 활동량 화면에서 연동 버튼을 통해 피트러스 기기에서 걸음 수를 불러올 수 있습니다.
2
Android 인 경우 자동으로 휴대폰 걸음 수를 가져오며 측정이 잘 되지 않을 경우 휴대폰 설정 → 배터리 → 절전 기능 예외 앱 항목에서 Fitrus를 예외 설정을 해주세요.
*일부 휴대폰 기종에서는 휴대폰에서의 걸음수 측정이 지원되지 않을 수 있습니다.
3
IHealth 인 경우 아이폰 "건강" 앱 → 데이터소스 → Fitrus 선택 후 걸음 항목을 허용으로 바꾸어주세요.
4
전체 걸음인 경우 선택 가능한 항목들 중 동일 시간대 많은 걸음 수를 가져옵니다.
사용하시는 휴대폰이 안드로이드 인 경우 1번과 2번, 아이폰인 경우 1번과 3번 항목을 확인해주세요.
네, 정상적인 사용이 아닌 다음과 같은 상황에서 유상 서비스가 제공될 수 있습니다.
- 충격에 의한 고장 또는 손상
- 잘못된 사용이나 부주의, 부당한 수리나 개조
- 제품 내부에 물이나 액체가 들어가며 생긴 부품 손상
- 사용에 따른 외관 변화
보증기간은 구매 후 1년이며, 사용설명서에 따른 정상적인 사용 상태에서 제품이 고장 났다면 무상으로 부품을 교환 받을 수 있습니다.
부품 교환은 동일 상품, 동일 색상이 원칙입니다.
제품 교환 시 운송비는 고객 부담입니다.

보증기간 후에는 유상으로 부품을 교환 받을 수 있습니다.
제조 안정성과 품질 우수성 확보를 위해 국내에서만 생산하고 있습니다.
회사 대표번호 054-279-4467로 전화하시거나 OSD 홈페이지 고객지원으로 접수해주십시오.
A/S 접수 방법에 따라 접수한 후 제품을 보내면 A/S 후 다시 받을 수 있습니다.
제품의 보증기간은 구매 후 1년이며, 사용설명서에 따른 정상적인 사용 상태에서 제품이 고장 났다면 무상으로 부품을 교환 받을 수 있습니다.
게스트 측정 기능이 있어, 디바이스만 있으면 누구나 쉽고 간편하게 측정할 수 있습니다.
다만 게스트 측정 데이터는 보관되지 않습니다.
네, 한국어 또는 영어로 설정할 수 있습니다.
스마트폰의 언어 설정에 맞춰 애플리케이션 언어가 설정됩니다.
※ 스마트폰의 언어 설정이 한국어를 제외한 다른 언어일 때 애플리케이션 언어는 영어입니다.
마지막으로 측정한 심박수, 온도, 체지방률과 배터리 잔량, 현재 걸음수를 바로 확인할 수 있습니다.
애플리케이션에서 '측정', '검색'을 차례로 누른 후 디바이스의 전원 버튼을 3초간 꾹 눌러주십시오.
블루투스로 연결되었다면, 디바이스 OLED 디스플레이에 →→←←가 표시됩니다.
※ 스마트폰에서 Pin 번호 요청 시 별도로 번호를 넣을 필요가 없습니다. 바로 피트러스 앱을 실행하면 됩니다.
네, 스마트폰에 최적화되어있습니다.
일부 안드로이드 기기 및 안드로이드 태블릿과 아이패드는 지원되지 않을 수 있습니다.
완충하여 보내 드리나, 배송하는 동안 배터리 손실이 있을 수 있습니다.
제품 수령 후 완충하여 사용하는 것을 권장합니다.
구성품 중 하나인 Micro 5pin USB 케이블을 사용하여 충전합니다.
50kHz 약 150uA 이하의 미세전류를 사용하므로 측정 중 전류가 느껴지지 않습니다.
만약 민감하여 측정 중 전류가 느껴진다면 사용하지 마십시오.
생체전기저항기법(Bioelectrical Impedance Analysis: BIA)입니다.
양손 엄지와 검지로 기기 전극을 가볍게 잡으면 인체에 전류를 흘려보내는데 전류가 통과하지 못하는 부분의 저항값을 확인하여 체지방을 측정하는 방법입니다.
원소프트다임의 알고리즘을 통하여 몸의 발달에 관여하는 근골격량과 기초대사량을 구합니다.
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